Для начала – для чего существует Программа?
Программа – это, в первую очередь, источник обратной связи от ваших клиентов. Мы запускали программу именно с этой целью – дать возможность вам услышать то, что думают о вас ваши клиенты, а клиентам – дать возможность почувствовать себя услышанными. Конечно же, Программа – это значит не «просто услышать», но и сделать выводы на будущее
Что нового в Программе?
С 1 ноября в Программу мониторинга качества внедрений могут сдаваться проекты по внедрению коробочной версии Битрикс24. Это важное нововведение, поскольку в нашей партнерской сети существует уже немалое количество партнеров, которые работают с этим продуктом. Да и сам продукт постоянно развивается и становится все более интересным и востребованным среди клиентов.
Также добавлена возможность клиентской лояльности () с индексами всех участников программы (а это более 600 студий) и с NPS партнеров своего региона.
Как участвовать?
1) Участником программы может стать любой партнер, у которого есть хотя бы один проект в год. Для участия нужно сдать половину готовых проектов (но есть максимум - можно остановиться на 20-ти в год, если проектов у вас много).
2) Сдача проектов по программе качества включает в себя пройденные системой тесты и анкетирование нами клиента. За сданный по программе проект даются баллы – столько же, как и за добавленный. Оценка клиента на факт сдачи проекта не влияет.
3) Процедура добавления проекта в программу мониторинга качества внедрений, реализованного на Битрикс24.Корпоративный портал, не отличается от процедуры добавления проекта, сделанного на "1С-Битрикс: Управление сайтом".
Зачем вам участвовать?
- Если вы хотите расти и развиваться
- Если вы хотите держать "руку на пульсе" и всегда быть в курсе того, что у вас в компании делается на отлично, а что еще предстоит "подтянуть"
- Если вы отчетливо понимаете, что один довольный клиент сегодня – это 10 позитивно настроенных к вам новых клиентов завтра
- Если вы хотите показать своим клиентам, что вопрос качества – это приоритет в вашей компании
Если у вас есть вопросы, приглашаем на
