С 1 февраля 2020 года произойдут изменения в работе с заявками от клиентов.
Ограничение доступа к заявкам на разработку сайта
Работать с заявками смогут участники партнерской программы по продукту «1С-Битрикс: Управление сайтом» в статусах и партнер. При этом карточка партнера обязательно должна публиковаться. Проверить публикацию, а также запросить ее вы можете в (блок Информация доля публикации),
Обязательным условием работы с заявками на внедрение Битрикс24 станет прохождение бесплатного онлайн-курса «» и в списке партнеров
Прямо сейчас , которые прошли данный курс. Если у вас таких нет - пройдите курс до 1 февраля, чтобы сохранить доступ к заявкам. В противном случае доступ к ним будет ограничен. Более того, наличие двух сертифицированных сотрудников по курсу «» увеличит лимит заявок.
Проверить публикацию на сайте, а также запросить ее вы можете
Изменится режим показа заявок в приложении
Партнеры получат приоритет показа заявок из своего региона. Другие партнеры, независимо от конверсии, будут видеть их с задержкой в 30 минут. Для заявок из Москвы и Санкт-Петербурга это условие не распространяется.
Например, поступила заявка от клиента из Уфы. Первыми эту заявку увидят партнеры из этого города. Если в течение 30 минут на нее не откликнутся, то она будет доступна другим партнерам.
Если у вас возникли вопросы - обращайтесь по почте
С 1 июня 2018 года мы перешли на новую модель работы с заявками на разработку сайта. Теперь все заявки попадают в специальное приложение Битрикс24. Сейчас работать с такими заявками могут Золотые сертифицированные партнеры партнерской программы «1С-Битрикс». Но в ближайшее время заявки будут доступны всем участникам программы.
Как установить приложение? Приложение доступно на бесплатной NFR-лицензии Битрикс24 облачной версии. В необходимо указать адрес вашего Битрикс24 и нажать кнопку «Установить приложение». Дальше действуйте согласно инструкции. Если же вы используете коробочную версию Битрикс24, то она обязательно должна быть доступна снаружи.
